Pruebas con Usuarios
Pruebas de usabilidad con usuarios reales. Descubre como interactuan con tu producto y donde se frustran, antes de que sea demasiado tarde.
Estas diseñando basandote en suposiciones?
Sin pruebas con usuarios reales, las decisiones de diseño se basan en intuicion. Esto lleva a productos que no resuelven problemas reales o que son dificiles de usar.
- Los usuarios no completan tareas criticas en tu producto
- Recibes feedback negativo pero no sabes exactamente que arreglar
- El equipo tiene opiniones diferentes sobre la experiencia de usuario
- Necesitas validar un prototipo antes de invertir en desarrollo
Nuestro Enfoque: Metodologias Flexibles
Adaptamos la metodologia segun tus necesidades: desde guerrilla testing rapido hasta estudios moderados profundos. Siempre con el protocolo think-aloud para capturar el razonamiento del usuario.
Pruebas Moderadas
Sesiones 1:1 donde un facilitador guia al usuario a traves de tareas especificas, haciendo preguntas de seguimiento para entender el por que.
Guerrilla Testing
Pruebas rapidas en contexto real (cafeterias, oficinas) para obtener feedback inmediato con minimo presupuesto y tiempo.
Pruebas No Moderadas
Usuarios completan tareas de forma remota y autonoma. Ideal para alcanzar mayor volumen y diversidad geografica.
Nuestro Proceso
Definicion de Objetivos
Identificamos que preguntas necesitas responder y diseñamos las tareas que revelaran las respuestas.
Reclutamiento de Participantes
Seleccionamos usuarios que representan tu audiencia real, definiendo criterios de inclusion y exclusion.
Creacion de Guia de Pruebas
Desarrollamos el script con tareas, preguntas de seguimiento y escenarios realistas.
Ejecucion de Sesiones
Facilitamos las pruebas usando protocolo think-aloud, capturando grabaciones y observaciones detalladas.
Analisis y Sintesis
Identificamos patrones, clasificamos problemas por severidad y generamos recomendaciones accionables.
Lo que Entregaremos
Grabaciones Editadas
Clips de video con los momentos clave de cada sesion, listos para compartir con stakeholders.
Informe de Hallazgos
Documento con problemas identificados, metricas de exito de tareas, y citas de usuarios.
Matriz de Severidad
Clasificacion de problemas por impacto y frecuencia para priorizar mejoras.
Recomendaciones de Diseño
Soluciones concretas para cada problema encontrado, con referencias a mejores practicas.
¿Listo para mejorar la experiencia de tus usuarios?
Elige cómo quieres avanzar
