Selector de Metodología de Investigación UX

Metodología experimental para comparar versiones de diseño mediante pruebas controladas y validación rápida de cambios específicos.

Uso de grabaciones o IA para analizar expresiones faciales, pausas o patrones de clic en interacciones sensibles o complejas.

Identificar problemas de usabilidad en base a heurísticas reconocidas.

Recopilación automática de datos de navegación en tiempo real para observar clics, scrolls y rutas de interacción.

Método para entender cómo los usuarios agrupan información, ayudando a definir o validar una arquitectura de información.

Evaluar facilidad de aprendizaje de una interfaz para nuevos usuarios.

Entender tendencias, expectativas y prácticas de la competencia.

Comprender uso, hábitos y evolución de la experiencia con un producto en el tiempo.

Involucrar a los usuarios directamente en el proceso de diseño como co-creadores.

Recopilar información cuantitativa (opiniones, actitudes, características, comportamientos).

Comprender objetivos del negocio, restricciones del proyecto y expectativas internas.

Entrevistas realizadas mientras el usuario interactúa con su entorno real.

Conversaciones individuales con usuarios para explorar sus motivaciones, necesidades y opiniones en detalle.

Recopilar opiniones de usuarios sobre estética y atractivo emocional de diseños.

Medir dónde fijan la atención visual los usuarios y patrones de escaneo.

Solicitar feedback justo en el momento de uso, dentro de la app o sitio web, para obtener opiniones oportunas y específicas.

Estudio del comportamiento del usuario a través de pasos clave en un proceso (registro, pago, etc.) para detectar abandonos.

Sesiones moderadas con varios usuarios simultáneamente para recoger percepciones colectivas sobre un tema.

Versión rápida y económica de test de usabilidad, realizada en entornos informales y con usuarios no necesariamente objetivos.

Observación directa del usuario en su contexto natural para entender comportamientos reales.

Herramienta visual para identificar y clasificar suposiciones clave según su impacto y nivel de certeza.

Visualizan hasta qué punto de la página los usuarios hacen scroll o a qué áreas prestan más atención visual.

Test de primera impresión donde los usuarios ven una interfaz durante 5 segundos y luego responden preguntas sobre lo que recuerdan y percibieron.

Durante la prueba, el usuario verbaliza lo que piensa, lo que permite comprender sus decisiones y frustraciones en tiempo real.

Recopilar información existente y antecedentes sobre un tema, usuarios o mercado.

Seguimiento del usuario durante su jornada sin intervenir.

Medición no moderada de tiempos de ejecución y tasas de éxito en tareas específicas. Los usuarios completan tareas de forma independiente mientras se registran métricas cuantitativas.

Comprender pasos y decisiones de usuarios para completar una tarea.

Técnicas cualitativas donde usuarios expresan percepciones subconscientes a través de asociaciones libres, metáforas, o completar frases sobre un producto o marca.

Metodología cualitativa donde se presentan múltiples versiones visuales a usuarios para identificar cuál prefieren estética o funcionalmente.

Evalúa si los usuarios hacen clic inicialmente en la zona correcta para completar una tarea. Predice éxito en la navegación.

Validación rápida de conceptos usando proto-personas como representación de usuarios cuando no hay acceso a usuarios reales.

Evalúa si los usuarios pueden encontrar información en una estructura ya definida (como un menú o mapa de navegación).

Visualización del proceso completo que sigue un usuario para alcanzar un objetivo, incluyendo touchpoints, emociones, dolor y oportunidades a lo largo de toda la experiencia.

Sesión colaborativa para priorizar características, funcionalidades o problemas usando frameworks como Kano, MoSCoW, o matriz de impacto/esfuerzo.